При появлении новых менеджеров проходим следующие шаги:
- Берём ФИО и Телефон нового менеджера
- Сообщаем в тех. поддержку @goodsupportbot данные + указываем:
- Отдел, в котором будет работать менеджер.
- Необходимость создать рабочую почту менеджеру и выдать к ней пароль для входа на почту и в административную панель.
- Необходимость в телефонии. Инструкция: https://edpro.notion.site/0e5a4144563f4d428e2bfa6eda1dec58?pvs=4 — ссылка на установку телефонии действует 24 часа и будет отправлена на почту
- Сообщаем о необходимости:
Тех. поддержке:
- Создать пользователя и установить пароль
- Назначить роль: Менеджер отдела продаж
- Отправить инструкцию по телефонии на почту
РОПу
- Добавить менеджера в соответствующий отдел продаж, установить статус работает при необходимости (при увольнении менеджера важно поставить статус Уволен - так прекратится распределение задач)
- Открыть доступ к соответствующей воронке (через настройки воронки — Основное)
Менеджеру:
- Зайти в новую почту и скачать себе телефонию
- Зайти в административную панель
Далее читаем инструкцию: Инструкция по работе с CRM